21.10.2019
Derzeit hat Renault ein Auslieferungsstopp für den neuen Zoe Z.E. 50 verhängt. Die neuen Fahrzeuge müssten vor Auslieferung einer „Reprogrammierung der Software“ unterzogen werden.
Auch die Probefahrten bei den Händlern wurden ausgesetzt. RENAULT Deutschland: „Bis zur 46. Kalenderwoche sollten alle betroffenen Fahrzeuge upgedated worden sein“. Was der Grund ist, wurde nicht bekannt.
Hier der gesamte Artikel:
Der Auslieferungsstopp soll sich lt. Mitteilung RD nach 46. KW erledigt haben.
Interessant, dass er für Österreich nicht galt
warum auch immer.
Hatte heute wieder einen Anruf vom Renault Service, da ich ja schriftlich meinen Unmut geäußert hatte. Renault Fr sagt evtl. noch Ende dieser Woche Aussicht auf Lösung des Problemes. Welches auch immer? Nach Einschätzung der Dame ehr wohl Ende der nächsten Woche. Dann müssen wohl noch die Daten der Fahrzeuge upgedatet werden. ?, ... Tag der der ersten Zulassung... xx.xx.2020?
Hallo und Guten Abend,
ich habe gerade Deinen Beitrag gelesen und denke mal, dass es sich dabei um den ominösen Auslieferungsstopp handelt.
Deshalb Deinen Beitrag mal hierher verschoben da ich denke, dass er hier besser untergebracht ist.
Renault Fr sagt evtl. noch Ende dieser Woche Aussicht auf Lösung des Problemes. Welches auch immer?
Renault halt. Die scheinen mit Software-Dingen permanent Probleme zu haben. R-Link2 lässt grüßen.
Neues von electrive.net:
Update 22.11.2019: Laut einigen Kunden werden die bestellten Exemplare noch immer nicht ausgeliefert. „Aktuell befinden sich die uns zur Verfügung gestellten Updates im Freigabeprozess“, teilt Renault Deutschland gegenüber electrive.net mit. Zum jetzigen Zeitpunkt ist unklar, bis wann dieser Prozess abgeschlossen sein wird.
Ich bekomme Mitte nächster Woche, dem freundlichen AH sei Dank gesagt, eine ZOE ZE50 zur Probefahrt.
Hallo zusammen,
ich sollte am Freitag den 22.11.2019 meine neue Zoe ZE 50 Intens abholen,
das Fahrzeug wurde am Freitag morgen angemeldet und die Kennzeichen sind dran,aber dann ein plötzlicher Rückzieher von Renault : Fahrzeug darf nicht ausgeliefert werden wegen eines noch nicht vorhandenes Updates. Schön mein angemeldetes Auto steht immer noch bei Renault und keiner weiß wann das Update kommt.
Hat jemand die gleiche erfahrung gemacht ? 
Uff... Das Wort "plötzlich" verwundert mich! Am 21. Oktober 2019 gab es eine Pressemitteilung von Renault, dass das neue Modell weder für Probefahrten verwendet, noch ausgeliefert werden soll.
Mein Händler hat es mir auch erst NACH dem Kauf am 28. Oktober 2019 gesagt. Seitdem zahle ich Leasing-Rate und Versicherung, darf mein Auto aber nicht nutzen.
Seit diesem Tag werde ich mit "das Update ist nächste Woche da!" von Woche zu Woche vertröstet.
Renault Deutschland hat eine Person, Frau W., zu diesem Thema abbestellt. Stand heute, 26.11.2019 ist noch keine Lösung in Sicht. Vielleicht wird es ja zu Weihnachten etwas. Eine ausgiebige Diskussion dazu findet sich hier:
Ich habe die Zoe gekauft und Zugelassen, Batterie ist gemietet.
Das Fahrzeug steht angemeldet beim Händler: Versicherung und Batteriemiete läuft und wenn das in 2019 nichts mehr gibt kann Renault sich Warm anziehen dann hätte es auch eine 2020 Zulassung werden können.
Warten wir ab was passiert.
Ich mache weder Frau W. vom Kundenservice, noch dem Händler Herrn T. einen Vorwurf, dass das Auto nicht ausgeliefert werden darf. Jedoch mache ich meinem Händler den Vorwurf, mir ein Auto verkauft zu haben, von dem er wusste, dass er es nicht liefern darf (und auch kein Datum nennen kann, denn das gibt es bis heute, 4 Wochen nach dem Kauf, nicht). Mein nächstes Auto wird sicherlich kein Renault!
Habe den Händler nun gebeten, mich nicht weiter von Woche zu Woche zu vertrösten, sondern mich erst dann anzurufen, wenn das Auto abholbereit auf dem Hof steht. Vorsorglich habe ich ihm einen "Guten Rutsch" gewünscht.
