Beiträge von feisalsbrother

Genau so ist es ja bei mir auch und das wollte ich den Renault-Service-Leuten "verklickern".

4.21.3 vom 16.08.21 - einfach auf "Aktualisieren" drücken, App wird aktualisiert - Handy neu starten (ist manchmal sinnvoll).

Was gut ist: Ich bin wieder dauerhaft angemeldet.

Was immer noch nicht geht: Der Kreis läuft immer noch und nach einer gewissen Zeit kommt erst "STARTEN" - wie bisher.

Zitat von wohliks

Folgender Versuchsablauf, soeben durchgeführt: App gestartet, auf "Klimatisierung" und zurück, damit der "Kreislauf" stoppt, dann A/C-Button gedrückt. Sofort kommt die 1. Push-Nachricht "...wird ans Fahrzeug gesendet", kurz danach die 2. Nachricht "...wurde ans Fahrzeug geschickt". In der Garage: Vorklimatisierung läuft.

Das Ganze ohne ein aktives Klimatisierungs-Timerprogramm...

Nach ca. 6 Minuten Meldung in der App "Klimatisierung abgeschlossen" (in der letzten Zeile, grün hinterlegt - keine Push-Nachricht). Garage: Zoe ist wieder still.

So funktioniert es ja bei mir auch - seit dem Update. Vorher hab ich die App geladen und den A/C-Button gedrückt -> Vorklima läuft.

Ich warte jetzt mal, was Renault einfällt, mein Freundlicher ist auch ratlos, vor allem, da unsere beiden Fahrzeuge davon betroffen sind.

Zitat von wohliks

2. Irgendwo steht, die Programmierung muss spätestens 2 Stunden vor dem gewünschten Termin eingestellt werden - vielleicht war bei deinem Versuch der zeitliche Abstand zu knapp.

Ich habs dann gegen 21 Uhr noch mal probiert, das gleiche.

Ausserdem schreibt auch Renault, es muss mind. eine Programmierung aktiviert sein. Habs heute morgen nochmal probiert, die Vorklima zu starten - nix, nur mit Z.E. Services geht es sofort.

Ich krieg noch die Krise:

Beim Starten der App läuft der Kreis, obwohl eine Vorklima im Auto aktiviert wurde.

1.jpg

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Nach einer gewissen Zeit, oder wenn ich auf "Klimatisierung" drücke und wieder zurück, kann ich die Vorklima starten

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Und jetzt das Beste zum Schluß: Die aktivierte Vorklima ist nicht um 18:35 losgelaufen, oder wurde da beendet.

Zitat von wohliks

Das kannst du beschleunigen, indem du im Menü "Klimatisierung" auf den Button "Aktivierung überprüfen" klickst. Wenn nach der Fehlermeldung von dort zum Hauptmenü zurückkehrst, läuft der Kreis nicht mehr.

So hab ichs ja auch schon gemacht. Da das kürzer ist, werde ich diesen Gang beibehalten - muss nur noch meine Frau überzeugen.

Wenn ich ca. 2-3min warte, hört der Kreis auf zu Laufen und unter dem Button erscheint dann "STARTEN".

Ich warte jetzt mal ab, was Renault D schreibt - mein AH konnte mir auch nicht weiter helfen (soll auf Antwort von Renault) warten.

Ich danke allen, die sich bisher der Sache angenommen haben - ich werde auf jeden Fall berichten.

Gruss Uli

Zitat von Klaus

Hab heute auf meinem Android 11 Handy ein Update der myrenault app gemacht auf 4.21.3, vielleicht hilft dir das Update und deine Fehler sind behoben.

Habe auch Android 11 drauf, aber ein Update wird mir nicht angeboten, nur die vorhandene Version 4.19. Wo hast du dein Update her??? Danke dir.

Hi Intenszoe, danke dir für die Info.

Hab gerade ne ältere Version installiert, beim Anmelden kommt Fehlermeldung, dass der Server nicht erreichbar ist. Ich muss mal nach einem alten Handy schauen und eine ältere Version da drauf spielen.

Zitat von wohliks

Wenn man das Auto so unregelmäßig nutzt wie ich, ergibt ein Vorklima-Zeitprogramm überhaupt keinen Sinn.

So isses doch bei mir auch. Was bringt mir die Programmierung (an 2 Fahrzeugen), wenn die Vorklima dann irgendwann unnötig läuft!? Und evtl. die Nachbarn nervt.

Ich werde das weiterhin mit Z.E. Services App starten.