Hi Uwe,
dann deinstalliere myRenault-App und installiere sie nochmal. Dazu gibt es schon einige Beiträge, einfach mal im Board suchen.
Hattest du jemals eine Verbindung zum Auto, bzw. hast du das Handy mit dem Auto gekoppelt?
Die Vorklimatisierung mit dem Handy starten ist immer laut, siehe die vorigen Beiträge.
Im/mit dem Auto starten steht im Handbuch Kapitel 3, Seite 3.10 und das Auto kannst du verlassen und abschliessen.
Gruss Uli