Ersatzwagen im Garantiefall kostenfrei erhält man nur, wenn der Wagen abgeschleppt werden muss.
Komisch, ich habe auch einen Ersatzwagen erhalten, ohne dass mein Auto abgeschleppt wurde - ist halt alles Verhandlungssache. Bei mir wurde das Telematic-Modul und an der Vorderachse einiges getauscht, auf Garantie.
Ich glaube, das ist von Werkstatt zu Werkstatt verschieden, genauso wie die unterschiedlichen Inspektions-Kosten.