Ich habe vom Renault Support dazu am Mittwoch folgende Antwort erhalten:
Sehr geehrter Herr...
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 09. Juni 2026 bezüglich Ihres Renault ZOE.
Gerne habe ich den Sachverhalt geprüft. In diesem Zusammenhang erreichte uns heute aus unserer Zentrale die Information, dass aktuell Störungen bei unserem Onlineprovider vorliegen, wodurch es zu Einschränkungen bei den vernetzten Diensten kommt und der Umstand dort momentan mit Nachdruck untersucht wird. Hierbei sind wir zuversichtlich, dass die Ursache durch den globalen Provider zeitnah gefunden und behoben wird. Wir bitten die Unannehmlichkeiten mit den zeitverzögerten Informationen zu entschuldigen und bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank im Voraus.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, erreichen Sie uns telefonisch montags bis donnerstags von 08.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 08.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0221-65008901. Oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter http://www.renault.de/kontakt bzw. per E-Mail unter dialog.deutschland@renault.de.