Beiträge von DaGrizzly

  • Schock nach erstem Kundenservice (in unserem Besitzt) bzgl. Akku

    Das müsste das im Bild sein mit 79,99%


    Da wir noch Garantie (Gebrauchtwagen) haben, hoffeich mal das es dort übernommen wird. Jedenfalls stand da auch schon was von Softwareproblemen. Ansonsten war das Autohaus bis jetzt auch sehr kulant und wird denk ich mal die kosten übernehmen. Es war auch deren Idee nach dem Softwareupdate bei einem Renaumt Partner zu Fragen (nachdem ich im Forum geschrieben hab).



    Screenshot_20260128_175039_CanZE Plus.jpg

  • Schock nach erstem Kundenservice (in unserem Besitzt) bzgl. Akku

    Seid gegrüßt,

    ich falle leider gleich mit der Tür ins Haus.

    Es geht um unsere Zoe vom 17.12.2021. Wir haben das Fahrzeug am 05.07.2025, ca. 350 km von unserem Wohnort entfernt, gekauft.

    Die Vorgeschichte ist hierbei jedoch wichtig:

    Das Fahrzeug (Vollausstattung) mit dem schönen lila Außenkleid und 135 PS und ca. 66000 km stand bei einem Renault-Händler und machte insgesamt einen guten Eindruck. Nach einem ausführlichen Gespräch mit dem Verkäufer habe ich explizit nach der Akkukapazität gefragt, da für uns nur Fahrzeuge mit einer Restkapazität von über 90 % infrage kamen. Dies wurde dem Verkäufer auch klar so kommuniziert.

    Leider wurde mir lediglich telefonisch zugesichert, dass der Akku noch 95 % Kapazität habe. Auf dieser Grundlage haben wir uns schließlich für den Kauf entschieden.

    Vor Ort wurde dann alles bezahlt und unterschrieben – inklusive des Mietvertrags für den Akku – und wir traten die Rückreise an. Insgesamt verlief alles unauffällig. Die angezeigte Reichweite lag zu diesem Zeitpunkt bei ca. 330 km bei vollem Akku.

    Bis heute sind wir mit dem Fahrzeug grundsätzlich gut gefahren. Im Winter fiel uns jedoch auf, dass die Reichweite auf maximal etwa 190 km sank. Gut – es ist Winter, und es ist allgemein bekannt, dass die Akkuleistung in dieser Jahreszeit deutlich nachlässt.

    Am Mittwoch haben wir unsere Zoe zum Kundendienst gebracht und heute wieder abgeholt. Nach Rücksprache mit der Werkstatt bezüglich des Akkus wurde uns eine Restkapazität von nur noch 80 % mitgeteilt. Das war für mich natürlich ein Schock, da wir ursprünglich von 95 % ausgegangen sind und den Akku stets so schonend wie möglich behandelt haben (auch wenn es sich um einen Mietakku handelt).

    Wir sind nun entsprechend genervt und enttäuscht, weil wir

    a) den Akku dieses oder nächstes Jahr eigentlich rauskaufen wollten und

    b) nun befürchten, auf einem bereits deutlich verschlissenen Akku sitzen zu bleiben.

    Wie es weitergeht, wird nächste Woche mit dem Verkäufer geklärt.

    Hinzu kommt noch Folgendes:

    Ich habe bei der Bank wegen der Akkumiete angerufen, um mich über die aktuelle Garantieabdeckung zu informieren. Dabei stellte sich heraus, dass ich nicht einmal als Mieter des Akkus eingetragen bin. Somit kann ich aktuell selbst nichts veranlassen. Wie es dazu kommen konnte, ist mir völlig unklar. Die Mitarbeiterin der Bank meinte außerdem, dass der Zustand des Akkus im Vertrag vermerkt sein müsse. Auf meiner Vertragskopie ist dazu jedoch nichts zu finden. Wisst ihr, ob das tatsächlich so sein muss?

    Zusammengefasst meine Fragen:

    • Wie wird die Restkapazität des Akkus berechnet?

    • Gibt es eine Möglichkeit, diese selbst auszulesen?

    • Ist es möglich, dass der Akku trotz sehr schonendem Laden und Entladen innerhalb von ca. 6 Monaten und rund 3.500 km etwa 15 % Kapazität verliert?

    Vielen Dank fürs Lesen.

    Gruß

    David

  • Upgrademöglichkeit Rückfahrkamera wegen mieser Bildqualität ?!?

    Zitat von Matze0989

    Steile Behauptung mit dem E90 … mein 2006er 330d hatte eine von Werk, direkt neben dem Griff. Ja, richtig- vor-Facelift!

    Bitte recherchieren, bevor man falsche Behauptungen ins Netz Jagd pasted-from-clipboard.png

    Und ich garantiere dir zu 100% das deiner keine originale Rückfahrkamera hatte.

    Ich selber fahre einen E91 LCI und das Infotainmentsystem vom Vorfacelift (das CCC) würde das im Leben nicht zulassen ;) und selbst beim LCI (das CIC) welches technisch Welten zum vorfacelift aufweist, ist dafür gerade so geeignet aber man kann es mit Zubehörteilen umsetzen :P

    Nächster Beweis: Es gbit im Ersatzteilkatalog nicht mal ansatzweise Bauteile wie Griffmulde, Kamera noch Kabelsatz.

    Eine Rückfahrkamera wurde erst ab der F30 Modellreihe eingepflegt als Sonderzubehör.


    Wir können gerne eine Wette abschließen. Ich geb dir 500 Euro wenn du mir beweist, dass es im e90 vor LCI (also 2009) ab Werk eine Kamera gab.


    Also stell keine Falschen Tatsachen ins Netz wenn du keine Ahnung hast.

  • Upgrademöglichkeit Rückfahrkamera wegen mieser Bildqualität ?!?

    E90 hatte nie eine Rückfahrkamera ;) also jedenfalls nicht vom Werk aus.

  • [Ph2] Bedientasten Lenkrad "Pfeil Rauf/Runter" schwergängig

    Ok, Zoe ist jetzt mal angemeldet. Diese Woche fahr ich mal zu unserem Renault - Händler und lass das mal prüfen und bei bedarf tauschen. Das Tastenfeld gibt es also einzeln?

    Müsste ja bei uns eh das Autohaus übernehmen welches uns die Zoe verkauft hat. Mangel war ja am gleichen Tag der Abholung da. Gemeldet hab ichs dann aber 2 Tage später da Sonntag dazwischen war und ich am Montag noch einen Zoe vom Nachbarn versuchen wollte ^^....