My Renault App zeigt Fehler ausschließlich beim Zoe Laden an

  • Bei mir gehts beim Laden mit der Renault-App nicht, aber Kelec (und auch ABRP) zeigen mir brav laufend Informationen zum Ladestand.

    Genauso bei mir - Renault App streikt während des Ladevorgangs, während Kelec APP zuverlässig läuft.

  • Eben. Kelec scheint mit den Daten vom Server kein Problem zu haben.


    Und in der App scheint es ja bei einigen Kunden auch zu funktionieren: Die genaue Ursache einzugrenzen stellt sich jedoch als schwierig heraus, da nach erster Erkenntnis nicht alle Kunden davon betroffen sind.


    Vielleicht geht es bei iOS und bei Android nicht - und dann sind bei Android vermutlich auch noch verschiedene Versionen unterwegs, von denen eine betroffen ist und andere nicht. Könnte also durchaus an der App - bei mir 6.4.2 unter Android - liegen.

    Uns wurde gestern Mittag eine Aktualisierung der App unter Andriod angeboten - gemacht und in Erwartungs voller Hoffung - Auto angesteckt - geladen - Fehler wie immer. MyApp Version nun 6.5.1.
    Bei der Antwort vom Support üben wir uns selbstverständlich in Gedult ;)