Fahrerdisplay nicht fixierbar

Hallo,

ich habe eine Bitte an die Community. Wir haben einen Zoe der neueren Baureihe, Phase 2, mit großem Multimediadisplay. Wir haben folgendes Phänomen: man kann über die Menüstruktur im Multimediadisplay mit mehreren Schritten den Stil des Fahrerdisplays ändern. Es gibt drei verschiedene Stile, die wählbar sind. Bei unserem Zoe ist es seit geraumer Zeit nicht mehr möglich, hier einen anderen Stil dauerhaft auszuwählen. Wir haben derzeit Stil 3. Wir können auswählen, was wir wollen, beim nächsten Start des Fahrzeugs ist immer wieder Stil 3 sichtbar. Kann sich bitte jemand aus dem Forum das einmal ansehen, ob das bei Eurem Zoe genauso ist?

Wir waren beim "Servicepartner" und haben dort nur gesagt bekommen "das ist jetzt so, bei allen Fahrzeugen". Renault Deutschland hat auch nur an den örtlichen Serivepartner verwiesen. Würde mich über Rückmeldungen freuen.

VG Beate

Zitat von Crash_Override

Absoluter Quatsch... leider.

Der Skin kann durch zwei Quellen umgeschaltet werden, zum einen am Kombi selbst (das Menü ist bei der Zoe ausgeblendet) und durch das Easylink.

Da Steuergeräte in der Regel nicht geupdated werden und nur das Easylink OTA Updates bekommt, wird hier mit hoher Warscheinlichkeit das Problem liegen.

Welche Softwareversion läuft auf dem Easylink?

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Guten Morgen, im Fahrzeug wird mir das Softwareupdate 283C33813R angezeigt. Datum 01.07.2025. Die Software ist auf dem neuesten Stand, sagt das System.