Beiträge von Frankie

  • easylink update

    Ich habe eben folgende mail von Renault erhalten:


    vielen Dank für Ihre Anfrage vom 18. August 2025 bezüglich Ihrem Renault ZOE.

    Sie teilen uns mit, dass Sie die vernetzten Dienste nicht nutzen können und der Datenaustausch nicht aktiviert werden kann.

    Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und kann Ihnen mitteilen, dass die Verträge aktiv sind. Des weiteren habe ich in unserem System festgestellt, dass der Datenaustausch in Ihrem Multimediasystem EasyLink nicht aktiv ist. Daher können keine Daten übermittelt werden.

    Ich möchte Sie bitten, mir zur weiteren Überprüfung die nachfolgenden Bildaufnahmen des Netzstatus vom Easy Link Multimediasystem, sowie ein Bild der Fehlermeldung aus der MY Renault App einzureichen

    - Bildaufnahme Netzstatus („Auto-Icon“ (oben rechts) „Netzwerk-Status“ oder „Menü“ „Einstellungen“ „System“ (unten) „Gerätemanager“ „Data“

    Vielen Dank für Ihre Mithilfe.



    Meine Netzverbindung ist aktiv:


    IMG_0642.jpg

  • easylink update

    Moin,


    ich habe ebenfalls ein Problem nach einem Update. Allerdings kam es OTA und ich wurde noch nicht einmal gefragt ob ich das Update möchte. Ich habe es bloß gemerkt weil eines morgens sich das Easy Link permanent von selbst resetet hat.

    Seit diesem „Zwangs-Update“ habe ich auch keine Verbindung mehr von der App zum Auto, ich habe ebenfalls das „X“ statt der Pfeile.

    Nach dem Upadte poppte ein Fenster hoch wo ich eine Aktivierung anstoßen konnte. Ich habe meine Zustimmung bezüglich der Datenverarbeitung von Renault gegeben und und die Anfrage wurde an Renault gesendet.

    Zwei Tage später erhielt ich aus der Renault App heraus die Mitteilung : Herzlichen Glückwunsch. Ihre vernetzten Dienste sind aktiviert.

    Leider habe ich aber immer noch das „X“ und keinen Zugriff über die App aufs Fahrzeug.


    Hat jemand dieses Problem auch schon gehabt ? Anfrage an Renault wurde vor 2 Tagen gestellt, bisher keine Antwort.


    IMG_0600.jpgIMG_0602.jpgIMG_0605.jpgIMG_0625.jpgIMG_0629.png

  • Zoe ja oder nein, Welcher?

    Zitat von schibbolet

    Welcher Hersteller ist das?


    Dirk

    Ja, ich meinte Toyota. Das Teile ausgenommen sind war mir nicht bekannt, habe mein Wissen von einem Verkäufer des örtlichen Toyota Händlers.

    Wenn das Fahrzeug was mich interessiert im Herbst tatsächlich zur Probefahrt bereitsteht, werde ich ihn darauf ansprechen.

  • Zoe ja oder nein, Welcher?

    Zitat von wohliks

    Sorry, aber dir scheint entgangen zu sein, dass das nicht ausschließlich E-Autos betrifft: Auch bei den Verbrennern ist heute alles, was geht, verdongelt.


    Mal abgesehen davon, dass die Dinger inzwischen so komplex gebaut (AGR, Turbo, Direkteinspritzung etc.) und auf Kante genäht (z. B. Steuerkette) oder einfach bescheuert konstruiert (z.B. Zahnriemen in Öl) sind, dass sich ein kleiner Defekt auch da ganz fix in Richtung wirtschaftlicher Totalschaden entwickeln kann.

    Da hilft nur eines wenn mein seine Autos sehr lange fahren möchte ( >= 15 Jahre ), Garantie. Es gibt einen asiatischen Hersteller der bis zu 15 Jahren Garantie gibt, vorausgesetzt man lässt das Fahrzeug in deren Vertragswerkstatt warten. Die Garantie kostet dann keinen Cent extra.Leider hinken die bei den e-Fahrzeugen momentan noch etwas hinterher, aber das wird sich noch dieses Jahr ändern.

  • Zoe Multimedia-System Software-Fehler

    Auf mein Anfrage an den Renault Kundenservice hin, warum ich seit Februar 2022 keine OTA Softwareaktualisierung mehr bekommen habe, bekam ich keine 24 Stunden später folgende Antwort:


    Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass sich Ihr Renault ZOE für die aktuelle Kampagne zur Fernaktualisierung der Software auf die Version QLU12 (283C33813R) qualifiziert ist. Jedoch können wir Ihnen den Zeitpunkt des Updates nicht nennen da der Hersteller die neue Software-Version in Wellen verteilt. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass dies mittelfristig geschieht.


    Klasse das man mir so blitzschnell geantwortet hat und klasse wenn das OTA Update in den nächsten Monaten kommen würde.


    Ich werde berichten.


    Gruß Frank