My Renault app - MyRenault ZOE Remote App - (keine) Daten

  • Bei mir fing das mit dem Aussetzen der Verbindung auch so an. Nach mehreren Monate kam nun der Ausfall: Fahrzeug verbindet sich nicht mehr mit dem Netz. Das ist ärgerlich, weil ich nun auch nicht mehr beim Einkaufen sehen kann ob mein Fahrzeug an der Ladesäule fertig geladen hat. Ausserdem bekommt man auch keine neuen Updates mehr. Bin gerade dabei über Kundendienst und Service Renault Deutschland zu suchen. Erste Kundendienstlösung: aktuelle Software-Version laden und Komplett-Reset der Elektronik. Hat nichts gebracht. Auch das Fahrzeug aus MY Renault löschen und mit neuen Kenndaten wieder anmelden zeigt, dass Renault nicht im Fahrzeug ankommt um den die Kopplungscode auf das Display zu bringen. Aber weitere Aktionen sind angekündigt... :/

    Zoe EXPERIENCE R135 Z.E. 50, CCS, Allwetterreifen

  • Ausserdem bekommt man auch keine neuen Updates mehr.

    Hast du schon auf die neue app umgestellt?

    Frag nur weil ich eigentlich die ganze zeit Updates auf die app bekomme.

    ZOE life Phase2 41kwh mit Winterpaket, Armlehne, Nebelscheinwerfer und Ganzjahresreifen BJ 05/20


    KIA Niro EV Spirit MJ 23

  • W3lches Betriebssystem verwendet ihr, ich rede von android stand ist hier 4.10.2 und Umstellung auf diese app war der 1.7.2020 von der alten app zu der jetzigen.

    ZOE life Phase2 41kwh mit Winterpaket, Armlehne, Nebelscheinwerfer und Ganzjahresreifen BJ 05/20


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